Pourquoi la communication créative est-elle bonne pour les affaires ?

Dans un monde dominé par la technologie de la communication et l’automatisation, ajouter une touche humaine et une poussée de créativité aux entreprises est devenu en quelque sorte une marchandise. Le passage au travail à distance et aux confinements a renforcé cette envie de nouvelles expériences et de contenus de valeur et la solution réside dans la communication créative.

Qu’est-ce que la communication créative ?

En termes simples, la communication créative consiste à trouver des moyens de susciter l’innovation sur le lieu de travail. Qu’il s’agisse d’incorporer plus de graphisme dans vos newsletters ou de fournir des visuels plus interactifs dans la formation des employés, la communication créative profite aux parties prenantes internes et externes.

La créativité dans les affaires mène à de meilleures idées et à de meilleures prises de décision, ce qui a un impact direct sur vos efforts de marketing. Mais cela profite aussi grandement à vos employés et à la culture d’entreprise. En favorisant un environnement sûr qui permet à la créativité de s’épanouir, les employés se sentiront plus valorisés et dignes de confiance.

Malgré les avantages évidents, de nombreux employés n’ont pas l’impression que leur entreprise tire le meilleur parti de la communication créative. Selon les résultats des données d’Adobe, jusqu’à 75 % des employés pensent qu’ils ne sont pas à la hauteur de leur potentiel créatif, une statistique révélatrice du type de culture que de nombreuses entreprises créent.

Au lieu de créer un environnement qui nourrit la créativité grâce à des espaces de réflexion sûrs, de nombreuses entreprises semblent regrouper la communication créative dans un seul département. Au lieu de placer la créativité dans un silo comme l’équipe de conception, les entreprises doivent commencer à aborder la communication créative à une échelle beaucoup plus large.

La créativité peut être utilisée par tous les départements, et l’intégrer dans les communications internes et externes aidera votre entreprise à prospérer. Que vous décidiez d’ajouter plus de gamification à vos tactiques de marketing ou d’utiliser des moodboards dans le cadre du processus collaboratif pour inspirer l’innovation, il est clair que la communication créative est la clé.

Si vous distinguer des autres entreprises

L’utilisation de la communication créative dans le cadre de vos tactiques de marketing vous donnera un avantage concurrentiel par rapport aux autres entreprises de votre secteur. La révolution numérique et le passage aux achats en ligne ont fait de la créativité une composante essentielle de tout plan publicitaire.

Les consommateurs ont plus de choix que jamais à portée de main, et ils sont constamment bombardés de publicités et de contenu. Vous devez donc vous différencier pour vous démarquer.

Chaque fois que des utilisateurs potentiels cliquent sur votre application Web, ils choisissent d’acheter ou non vos produits et services. La durée d’attention moyenne de l’utilisateur n’est que de huit secondes, vous devez donc attirer son attention. Plutôt que d’utiliser simplement les mêmes médias dans votre contenu et votre marketing, envisagez de les mélanger.

Ajoutez des éléments de gamification à vos newsletters, utilisez plus d’infographies dans vos articles de blog et intégrez la vidéo à vos campagnes marketing. Ce sont tous des moyens créatifs de communiquer avec votre public qui contribueront à susciter l’engagement tout en ajoutant une touche humaine à votre publicité. Cette touche humaine donnera également aux utilisateurs l’impression que vous les appréciez davantage, ce qui se traduira par un taux de rétention de la clientèle et des revenus globaux plus élevés.

Jetez un œil à vos concurrents et voyez ce qui manque dans leur communication avec les clients ; peut-être que votre secteur manque de campagnes multimédias et se concentre trop sur l’email marketing ? Une fois que vous avez identifié ce qui manque, vous pouvez commencer à le mettre en œuvre dans vos propres communications pour devenir plus créatif.

Bénéficie sur la communication interne

En plus de profiter aux parties prenantes externes, la communication créative peut également avoir un impact positif sur vos employés et la culture d’entreprise. En favorisant un environnement stimulant qui célèbre la créativité et la pensée novatrice, le bonheur et la productivité de vos employés augmenteront. Votre personnel veut pouvoir mettre ses compétences à profit, et les enfermer dans des tâches qui sont constamment manuelles et répétitives inhiberait leur pensée créative. Encouragez la communication créative en insistant sur l’importance de la collaboration, en créant des espaces sûrs pour la libre pensée et en l’intégrant aux valeurs de votre entreprise.

Vous pouvez également utiliser une communication créative dans vos efforts de formation : inclure plus d’infographies et de fonctionnalités interactives dans les plans de formation. Ces éléments visuels sont plus susceptibles d’aider l’information à coller. De cette façon, les employés seront mieux en mesure de conserver les informations, ce qui signifie que moins de temps et d’argent doivent être consacrés aux mises à jour ou aux recharges. Même si vous travaillez à distance, la communication créative doit toujours être au cœur de votre interaction avec les employés. Leurs routines de travail à domicile offrent peu de répit des distractions ou de la nouveauté, donc communiquer avec créativité aidera vraiment à embellir leur travail et à les engager. Envisagez d’utiliser un système VoIP pour les petites entreprises afin de vous assurer que toutes les communications sont stables, quelle que soit la connexion Internet ou l’emplacement des interruptions régulières ne feront qu’entraver le processus de réflexion créative.

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